Поддержка клиентов,путем подачи заявок через Redmine: различия между версиями

Материал из Wiki МИАЦ ВО
Перейти к навигации Перейти к поиску
Новая страница: «==Управление подпиской на сайте http://miac-new.volmed.org.ru== Для управления подпиской пользователь…»
 
Строка 6: Строка 6:
===Редактирование проектов===
===Редактирование проектов===
Тут мы добавляем проекты, которые будут доступны для пользователей ЛПУ. И добавить к ним наблюдателей. Причем на один проект можно назначить несколько наблюдателей.
Тут мы добавляем проекты, которые будут доступны для пользователей ЛПУ. И добавить к ним наблюдателей. Причем на один проект можно назначить несколько наблюдателей.
===Ограничения===
Пользователь с правами администратора сайта МИАЦ не может сам создавать заявку, тк у него нет в пользователях ЛПУ
==Как пользователь ЛПУ может отправить заявку==
==Как пользователь ЛПУ может отправить заявку==
Для отправки заявки дб выполнены несколько условий.
Для отправки заявки дб выполнены несколько условий.

Версия от 19:34, 4 июля 2017

Управление подпиской на сайте http://miac-new.volmed.org.ru

Для управления подпиской пользователь должен войти на сайт с правами администратора сайта МИАЦ

  1. Левое меню -> Поддержка -> Создать заявку

Редактирование набюдателей

Тут мы добавляем наблюдателей проектов. Это те работники МИАЦ, которым передается заявка.

Редактирование проектов

Тут мы добавляем проекты, которые будут доступны для пользователей ЛПУ. И добавить к ним наблюдателей. Причем на один проект можно назначить несколько наблюдателей.

Ограничения

Пользователь с правами администратора сайта МИАЦ не может сам создавать заявку, тк у него нет в пользователях ЛПУ

Как пользователь ЛПУ может отправить заявку

Для отправки заявки дб выполнены несколько условий.