Поддержка клиентов,путем подачи заявок через Redmine: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Misha (обсуждение | вклад) (→Редактирование проектов) |
Misha (обсуждение | вклад) (→Как пользователь ЛПУ может отправить заявку) |
||
| Строка 10: | Строка 10: | ||
==Как пользователь ЛПУ может отправить заявку== | ==Как пользователь ЛПУ может отправить заявку== | ||
| − | Для | + | ===Условия для создания пользователя, который будет отправлять заявку.=== |
| + | #Пользователь дб зарегистрирован на сайте МИАЦ, как пользователь ЛПУ. | ||
| + | #У него дб указан email | ||
| + | #Ему дб дан доступ к '''Поддержка''', которая назначается администратором ЛПУ в Настройка доступа и подписки на сайты МИАЦ. | ||
| + | #Он дб зарегистрирован в REDMINE. | ||
| + | ##Для этого посылается заявка на email enik@volmed.org.ru Смирнову Евгению Александровичу для создания пользователя в redmine. | ||
| + | ##Заявка дб отправлена с email, который указан для данного пользователя. | ||
| + | ##От одного ЛПУ можно зарегистрировать одного пользователя. | ||
| + | ===Отправка заявки=== | ||
| + | #На сайте миац | ||
Версия 19:46, 4 июля 2017
Содержание
Управление подпиской на сайте http://miac-new.volmed.org.ru
Для управления подпиской пользователь должен войти на сайт с правами администратора сайта МИАЦ
- Левое меню -> Поддержка -> Создать заявку
Редактирование набюдателей
Тут мы добавляем наблюдателей проектов. Это те работники МИАЦ, которым передается заявка.
Редактирование проектов
Тут мы добавляем проекты, которые будут доступны для пользователей ЛПУ. И добавить к ним наблюдателей. Причем на один проект можно назначить несколько наблюдателей.
Ограничения
Пользователь с правами администратора сайта МИАЦ не может сам создавать заявку, тк у него нет в пользователях ЛПУ
Как пользователь ЛПУ может отправить заявку
Условия для создания пользователя, который будет отправлять заявку.
- Пользователь дб зарегистрирован на сайте МИАЦ, как пользователь ЛПУ.
- У него дб указан email
- Ему дб дан доступ к Поддержка, которая назначается администратором ЛПУ в Настройка доступа и подписки на сайты МИАЦ.
- Он дб зарегистрирован в REDMINE.
- Для этого посылается заявка на email enik@volmed.org.ru Смирнову Евгению Александровичу для создания пользователя в redmine.
- Заявка дб отправлена с email, который указан для данного пользователя.
- От одного ЛПУ можно зарегистрировать одного пользователя.
Отправка заявки
- На сайте миац
